FAQ POUR LES EMPLACEMENTS

Nos clients possèdent toutes sortes d’équipements de distribution automatique à travers le Canada, allant des grandes machines combinées aux petits distributeurs de collations de comptoir. Si nous ne vous avons pas encore envoyé notre fiche d’information PDF par courriel, contactez-nous pour que nous puissions vous l’envoyer. Le mieux serait que vous puissiez voir une photo de la machine exacte que nous souhaitons installer dans votre ville en ce moment.

Oui, absolument ! Nous ne cherchons pas à vous vendre un produit. Notre objectif est d’aider une personne dans votre ville (le propriétaire de la machine et la personne qui nous a engagés) à trouver des emplacements pour son équipement. Ils prennent en charge l’intégralité du processus, et il n’y a aucun coût pour vous. Ce que vous devez fournir, c’est simplement un peu d’espace, et la seule dépense à votre charge est une très faible consommation d’électricité.

Non ! Il n’y a aucuns frais de livraison, d’installation, d’entretien, de réapprovisionnement, d’annulation, ni de frais cachés ou non divulgués. La seule chose que vous payez, c’est une très faible consommation d’électricité et, espérons-le, quelques rafraîchissements agréables.

L’accord que vous signez avec l’opérateur est mensuel dès le début et ne fait qu’une seule page. Si vous n’êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez toujours donner un préavis de 30 jours pour faire retirer la machine. Cela garantit que vous continuerez à recevoir le niveau de service attendu, contrairement à de nombreux autres fournisseurs qui vous engagent pour des contrats de 1 à 3 ans. Cet opérateur local vit dans la ville et gère généralement un nombre limité de machines.

Il n’y en a pas ! L’accord entre vous et le propriétaire de la machine est d’une seule page et très facile à comprendre. Si vous souhaitez le consulter à l’avance, veuillez nous contacter et nous vous enverrons un exemple d’accord. Si vous êtes une entreprise de plus grande taille avec des exigences spécifiques, vous pouvez toujours ajouter un avenant ou renégocier à votre discrétion. Cet accord est conçu pour être une relation simple et sans tracas, et nos clients sont heureux de se conformer à toutes les demandes raisonnables.

Parfois, mais pas toujours. Lorsque des commissions sont appropriées, comme pour des emplacements à fort trafic dans des marchés importants, nous travaillerons avec vous pour négocier une commission équitable. Êtes-vous la personne qui prend les décisions pour un emplacement à fort trafic ? Nous voulons avoir de vos nouvelles !

Selon la taille et le type de machine, nos clients s’engagent à verser un don mensuel minimal de 5 $ à 10 $ par machine à Mères contre l’alcool au volant (MADD). Certains opérateurs donnent davantage lorsqu’ils se trouvent dans des emplacements performants. Avec des centaines d’opérateurs partout au Canada ayant participé au programme au cours des 7 dernières années, l’objectif annuel est de 100 000 $. Chaque nouvelle machine installée grâce à nous fait vraiment une différence.

La plupart des emplacements doivent avoir un achalandage raisonnable chaque jour, que ce soit par des clients ou des employés (selon le type de machine), ainsi qu’un endroit logique et visible où placer la machine. Il suffit de nous appeler. Nous avons généralement moins de 10 questions simples à poser pour savoir comment procéder et quelle machine de nos clients conviendrait le mieux.

L’opérateur peut généralement livrer dans un délai de 7 jours calendaires, selon la taille de la machine et d’autres facteurs. Une fois l’entente signée et l’opérateur assigné, cette personne prendra tout en charge, y compris la coordination de la livraison avec vous.

Veuillez nous contacter pour obtenir les dimensions et une photo de l’équipement exact que nous souhaitons installer dans votre ville. Certaines machines distributrices ont la taille d’un réfrigérateur résidentiel, tandis que d’autres sont plutôt de la taille d’un refroidisseur d’eau de bureau. Presque tout ce que nous installons peut passer par la majorité des portes standards, ascenseurs, etc.

Oui ! Le succès de la machine est important pour l’opérateur local, et il accueille volontiers vos commentaires et suggestions. Il a accès à des centaines de distributeurs et à des milliers de produits, incluant des options santé, moins santé, et sans noix. Parfois, nous pouvons vous fournir un exemple de menu rapidement, mais habituellement, cette discussion se fait directement avec lui une fois que nous vous avons mis en contact.

Personne! La majorité de nos machines sont entièrement sans argent comptant. En cas de mauvais fonctionnement ou de problème de distribution, le système le détecte et informe l’utilisateur verbalement que sa carte n’a pas été débitée, ou un code QR est disponible pour que l’utilisateur règle directement le problème avec l’opérateur (selon le type de machine).

Pas de problème ! Que vous souhaitiez remplacer une vieille machine ou en ajouter une pour compléter celle que vous avez déjà, nous voulons quand même avoir de vos nouvelles. La plupart des opérateurs sont ouverts à adapter l’offre pour ne pas créer de concurrence, selon l’emplacement.

Vous seriez surpris ! Appelez-nous et nous vous dirons si nous cherchons présentement dans votre ville ou si nous avons déjà un client là-bas. Nous sommes toujours heureux d’avoir des nouvelles de partout — que ce soit dans nos grandes villes ou les régions qui les entourent.

Bonne question. Nous sommes essentiellement une petite agence de télémarketing. Une fois que vous acceptez d’avoir une machine, nous recevons un paiement unique de la part de l’opérateur pour avoir facilité la connexion. C’est tout pour notre implication, mais on veut certainement avoir de vos nouvelles à l’avenir si vos besoins changent.

Si un cadeau vous a été offert avant la livraison et que celle-ci est maintenant complétée, il vous suffit de nous envoyer une photo de la machine installée à votre emplacement. Nous vous enverrons ensuite votre cadeau par courriel, généralement dans les quelques jours suivants. C’est tout !

Heureusement, nous ne vous appelons ni ne vous écrivons à partir d’une liste externe. Nous faisons nos propres recherches et démarches. Si nous vous avons contacté, c’est parce qu’une vraie personne dans votre région nous a engagés pour trouver des emplacements, et quelqu’un de notre équipe a pensé que vous étiez un bon choix. Cela dit, nous pouvons noter dans nos dossiers que vous n’êtes pas intéressé. Il suffit de nous répondre par courriel pour nous le dire, et nous arrêterons les suivis immédiatement. Merci pour votre temps et passez une belle journée !

Cela dépend de votre marché local et de vos préférences. Nous comprenons que vous êtes impatient de commencer. Cependant, les meilleurs emplacements ne poussent pas sur les arbres. Comme dans toute entreprise, il faut du travail acharné, de la patience et de la persévérance pour réussir. Nous avons installé plus de 1 000 machines jusqu’à présent, donc nous devons bien faire quelque chose. Mais nous ne faisons pas de promesses que nous ne pouvons pas tenir, et vous ne devriez pas faire confiance à un localisateur de machines distributrices qui en fait.

Tout ce que vous pouvez imaginer ! Tant que vous êtes ouvert et prêt à explorer, les possibilités sont plus nombreuses que vous ne le croyez. Concessionnaires de voitures, salles de sport et hôtels en sont quelques bons exemples. Cependant, l’aéroport international ne va pas vous attendre. Vous devrez travailler votre chemin vers les meilleurs emplacements au fil du temps, à mesure que les opportunités se présentent.

Non ! Nous ne facturons aucune commission ni redevance continue suite à l’installation de la machine. Toute commission éventuelle serait directement entre vous et l’emplacement. Ce que vous nous payez est un frais de recherche unique, basé sur le type de machine, pour garantir la signature d’un contrat de location.

Bien sûr ! En fait, c’est même encouragé. Il faut généralement une centaine d’appels, de courriels et d’autres interactions pour peut-être décrocher un bon emplacement. Le contact direct est toujours plus efficace pour établir la confiance dans les relations, et vous êtes, après tout, le visage de l’entreprise.

Non ! Nous ne produisons, ne vendons, ne possédons ni ne réparons des machines distributrices. Nos clients possèdent déjà leurs machines en totalité et sont entièrement responsables de leur équipement sous tous ses aspects.

Non ! Nous aidons des propriétaires exploitants indépendants à établir des partenariats avec des emplacements uniques. Une fois cette association réalisée et un contrat signé entre les parties, nous n’avons plus d’implication. Ce sont tout simplement des Canadiens qui s’entraident pour avancer.